第一步：让司机直接停在机场大巴停靠点，位置就在火车站入口的最边上，很多虹桥枢纽在那边停靠
第二步：不用刷身份证，不用安检，进去以后，可以看到高铁指示标，向左走
第三步：切记！不要直接往前走！前面是道路封锁，要走到对面，再一直往前走
第四步：看到虹桥站大厅，不要走安检通道，那也是需要购票信息的！左边有个扶梯，直接下去
第五步：扶梯下去以后，往里走，走到底，转弯，就能看到出站口了，出站口旁边是电子指示牌，可以查询高铁班次到达时间和出口
虹桥火车站托运在：虹桥火车站2F层原第12售票处。
已完成整体改造，由封闭式售票窗口升级为集外币自助兑换、旅游咨询、空铁联运、中铁银通卡业务、常旅客服务、团体旅客业务、高铁便民托运服务等多功能于一体的开放式综合服务区，为旅客提供便捷化、多样化的服务体验。
有。
虹桥机场有免税店。只有乘坐国际航班出入境的旅客才能进入免税店购物。其中位于出发大厅的免税店的商品种类要比到达大厅的免税店多。