乔安ja-q5是一款智能家居摄像头，连接方法非常简单。首先，将摄像头插入电源并等待一段时间以确保设备启动。
接下来，在APP中注册并登录账号，添加设备并按照提示操作即可。在连接过程中，确保摄像头的WiFi信号稳定并且与手机连接的WiFi信号相同，以避免出现连接失败的情况。通过以上步骤完成连接后，即可远程观看家中实时画面，并且通过APP进行对话等操作。
首先，可能是录像设备的设置问题，录音功能可能被关闭或损坏。
其次，可能是录音设备与录像设备之间的连接问题，例如插头松动或线路故障。
另外，录音设备本身可能存在故障或损坏。
最后，也有可能是操作失误，录音功能没有正确启动或设置。为了解决这个问题，可以检查录像设备的设置，确保录音功能已经打开并正常工作。同时，检查连接线路是否牢固，如果有问题可以更换或修复。如果以上方法都无效，可能需要修理或更换录音设备。
乔安监控安装步骤：
1. 确定摄像机的安装位置和监控区域,将摄像机通过摄像机支架固定到建筑物或监控立杆上;
2. 确定后台设备(硬盘录像机和显示器)的摆放位置,硬盘录像机安装好后需要为后台设备提供电源插排;
3. 前后端都准备好之后,就需要布线,线路分为两部分；
4.首先确认好交换机的位置，需通过网线将每个摄像机连接到交换机，还需要将网络硬盘录像机跟交换机联通，要本着走线和美观、安全的原则走线；
5.调试摄像头，安装完成后，接通所有线路，为摄像头送上电源，在网络硬盘录像机进行相关网络设置，添加分配网络摄像机。