当顾客问“你想他吗？”时，这个问题可能涉及多种情境和背景，比如可能是在讨论一个特定的人，或者是在一种浪漫、友情或其他情感背景下。根据这些可能的情境，以下是几种回答方式：
在浪漫情境下：
“当然，我非常想念他。他对我来说很特别。”
“有时候确实会想，特别是当我们共同度过的美好时光浮现在脑海中时。”
“诚实地说，我并不总是想他，但每当我想起他时，总是感觉很温暖。”
在友情情境下：
“当然，我很想他。我们共度了许多难忘的时光，他是我生活中重要的一部分。”
“虽然我们不常联系，但每当我空闲时，总会想起我们曾一起度过的欢乐时光。”
“我想念和他在一起的时光，希望我们能尽快见面。”
在工作或商业情境下：
“作为专业人士，我更倾向于谈论合作的效果和成果，而不是个人的情感。但可以说，我期待我们下次的合作。”
“我想念的是我们之间有效的沟通和合作，希望我们未来能继续携手前行。”
在不确定或模糊的情境下：
“这个问题，我不能确定哦，毕竟这涉及我的情感隐私呢。”
“你指的‘他’是谁呢？如果是我的某个朋友或亲人，那我可能会想念他。”
无论哪种情境，回答时都要注意考虑与顾客的关系、对话的上下文以及自己的真实感受。同时，保持礼貌和尊重也是非常重要的。
当顾客退回的商品与商家原售出的商品不一致时，商家确实有权寻求仲裁来解决这一纠纷。在这种情况下，商家首先应该与顾客进行沟通，了解退回商品不一致的具体原因，并尝试通过友好协商解决问题。如果无法达成一致，商家可以依据相关的法律法规和商业惯例，向仲裁机构或相关部门提出仲裁申请。
在申请仲裁时，商家需要准备充分的证据，包括原售出商品的记录、退回商品的照片或描述、与顾客的沟通记录等，以证明顾客退回的商品与售出商品不一致。同时，商家还应详细说明自己的诉求，例如要求顾客承担退货运费、赔偿商品差价等。
仲裁机构或相关部门在收到商家的仲裁申请后，会进行调查和调解，并依据事实和法律法规作出裁决。如果顾客对仲裁结果不满，也可以通过法律途径进行申诉。
总之，当顾客退回的商品与商家原售出的商品不一致时，商家可以通过仲裁来维护自己的权益。但在整个过程中，商家应保持与顾客的沟通，尽量通过友好协商解决问题，避免不必要的纠纷和损失。