答：315 不合格商品必须退货或者召回。
这是因为不合格商品可能会影响消费者的健康和安全，消费者在购买时有权知道产品的质量和安全性。
如果不合格商品被发现，厂家必须及时采取有效措施，退回或召回商品，防止不合格商品进入市场。
对于生产原因引起的不合格商品，厂家还应该对问题进行深入调查和分析，确保以后的生产不会再出现同样的问题。
关于315曝光的不合格卫生巾的真实性，目前尚未有任何官方认证证明其真实性。一些网民表示已经实地验证为虚假信息，网络上也已经出现了相关的质疑文章。因此，我们仍需保持审慎态度，在收到这样的信息时，应该先进行核实再进行传播。
在1999年3月15日，国家工商行政管理总局，在原来国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。互联网平台则于2017年3月15号正式上线的。标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入了互联网加的时代。这就是12315维权的开始时间。