淘宝商品体验分0分可能有多种原因：
商品质量差：收到商品的买家对商品的质量、性能或外观明显不满意，留下差评。
物流问题：商品配送延迟、破损或丢失，影响买家购物体验。
客服差：买家在咨询、售后或退款过程中遇到不友好的客服态度或处理不当，导致负面评价。
系统错误：偶尔，由于技术故障或人为失误，商品体验分可能会错误地被设置为0。
淘宝商品亮点是指商品的独特卖点和优势，能够吸引消费者的注意力并促使他们做出购买决策。以下是一些写淘宝商品亮点的建议：
1. 突出独特卖点：每个商品都应该有一个独特的卖点，比如独特的设计、功能、材质或者品牌优势等。在写商品亮点时，应该突出这个独特卖点，并用简洁明了的语言描述。
2. 解决消费者痛点：在写商品亮点时，可以从消费者的需求和痛点出发，强调该商品能够解决消费者的问题和满足其需求，让消费者感觉到购买该商品的价值。
3. 强调品质和信誉：消费者在购买商品时，通常会关注商品的品质和信誉。在写商品亮点时，可以强调商品的品质保障和品牌信誉，增加消费者对商品的信任度。
4. 文字简洁明了：淘宝商品亮点的描述应该简洁明了，用简短的语言突出商品的卖点和优势，让消费者快速了解商品的特点。
5. 使用关键词：在写商品亮点时，可以使用一些关键词，增加商品在搜索引擎中的曝光度，吸引更多的潜在消费者。
6. 以客户为中心：在写商品亮点时，应该以客户为中心，强调商品能够为客户带来的价值和好处，而不是强调商品本身的特点。
7. 提供实际数据支持：如果商品具有一些独特的优势和卖点，可以提供实际数据支持，增加商品的可信度和说服力。
总之，写出吸引人的淘宝商品亮点需要突出商品的独特卖点、解决消费者的痛点、强调品质和信誉、文字简洁明了、使用关键词和以客户为中心，同时也需要不断地试验和改进，以不断提高商品的吸引力和销售量。
如果在淘宝购买的商品在保质期内出现问题，可以按照以下步骤投诉：
1. 收集证据：在商品出问题的时候，及时拍摄下有问题产品的照片，以及和卖家交流的聊天记录。
2. 联系卖家：首先可以尝试联系卖家，看看是否可以解决。
3. 联系平台客服：如果卖家没有回应或者不解决问题，可以联系淘宝平台客服，说明情况并申请客服介入。在此过程中提供证据，例如：聊天记录、照片等，以便客服帮助解决问题。
4. 投诉维权：如果问题仍未得到解决，可以选择向12315投诉，维护自己的合法权益。
总之，在遇到淘宝商品问题时，要保持冷静，及时收集证据，并尝试通过与卖家和平台客服沟通解决问题。如果问题得不到解决，可以选择向相关部门投诉维权。