当自家网络出现感叹号时，通常表示网络连接存在问题。为了解决这个问题，你可以尝试以下几个步骤：

重启设备：首先，尝试重启你的电脑或手机等上网设备。有时候简单的重启就能解决临时的网络问题。

检查网络连接：确保你的设备正确连接到网络。如果你使用的是无线网络，请检查无线路由器的指示灯是否正常工作。如果是有线连接，请检查网线是否插好并且没有损坏。

检查路由器和调制解调器：如果设备连接正常，那么问题可能出在路由器或调制解调器上。确保它们正常工作并且没有故障。你可以尝试重新启动它们，看看是否能解决问题。

检查网络设置：进入你的设备的网络设置，查看当前的网络连接设置。确保IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等设置正确。如果有任何错误或冲突，你需要根据网络管理员或ISP提供的设置信息进行修改。

更新网卡驱动：有时候，网卡驱动过期或损坏也可能导致网络连接问题。你可以使用驱动人生等工具定期更新网卡驱动，确保它处于最新版本。

联系网络服务提供商：如果以上步骤都无法解决问题，那么可能是网络服务提供商的问题。你可以联系他们，报告网络故障，并寻求他们的帮助和支持。

总之，当自家网络出现感叹号时，不要慌张。按照上述步骤逐一排查问题，相信你能很快找到解决方案。如果问题较为复杂，你也可以寻求专业人士的帮助。