药店营业员基本知识。
「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。
「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。「四」接待顾客的礼仪与技巧。
「五」常用药物介绍。抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
「六」药品的销售流程与记录。
「七」药品的陈列与保管。
1.了解你的客户需求
营业员需要了解客户的需求，例如他们是否需要补钙，他们的年龄，性别，睡眠时间，身体状况，饮食习惯等信息。这些信息可以帮助你推荐更加准确的钙补充产品。
2.介绍钙的功效
告诉客户补钙的重要性，包括增强骨骼和牙齿的健康，提供能量，保持心脏健康等等，通过让客户了解这些重要性，可以增加他们对补钙的意识，提高售卖钙的成功率。
3.推荐适当剂量
根据客户实际需求，推荐适当的剂量。对于老年人或有骨质疏松症风险的人士或者缺钙者可以加大剂量。
4.优秀的客户服务
营业员需要提供优质客户服务，包括清晰地解释药品的用途，如何服用，存储等方面。并且，营业员可以提供客户免费的健康检查和咨询等服务，有效推广卖钙。
5.多样化的产品
药店应提供多种选择的钙补充产品，包括不同的品牌，形式（片剂，软胶囊等）。让顾客可以根据自己的需要和预算选择适合自己的产品。
6.成本效益
药店营业员可以通过提供高性价比的产品，例如促销套餐，赠品等方式吸引更多的客户购买补钙产品，增加产品销售量。
总之，药店营业员通过了解客户需求，提供钙的重要性，推荐适当的剂量，效率推广，提供优质的客户服务，提供多种选择的产品，并建立成本效益的促销方式，可以提高销售数字和客户满意度。