1.尽快联系演唱会主办方或场馆工作人员，说明情况，并提供门票上的订单号、座位号等信息，看是否可以通过其他方式核实身份并入场。
2.如果门票上有姓名和联系方式等信息，可以尝试联系其他同样参加演唱会的朋友或观众，寻求帮助，看是否有人可以提供类似的身份信息用于入场。
3.如果以上方法都无法解决问题，则只能购买新的门票。在购买新的门票时，一定要注意记录好自己的身份证信息，以免再次出现类似的情况。
需要注意的是，不同的演唱会和场馆可能有不同的规定和处理方式。
一、在官方网站上购买：通常情况下，许多演唱会的组织者都会在其官方网站上开放购买演唱会连座服务。用户只需在网站上搜索所需演唱会，就可查看到所需连座服务。
二、通过演出厅进行购买：某些演唱会也可以在当地演出厅购买连座服务。但需要提前去演出厅咨询有关特殊服务的详细信息，以便找出最适合的连座服务。
三、在礼品商店购买：也有一些特殊的礼品商店可以提供购买演唱会连座服务，因此可以在当地礼品商店进行查询，以购买演唱会连座服务。