线下查询：不少工商银行营业网点都是设置了征信报告自助查询机的，只需要用户准备好个人的身份证，将身份证放在机器上进行识别，就可以查询并打印个人的征信报告了。只是并非所有的网点都是可以查询的，需要用户提前拨打工商银行客服热线了解清楚。
查询个人信用记录方式一：客户本人携带本人有效身份证件前往当地人民银行征信管理部门查询。
查询个人信用记录方式二：商业银行在审查贷款申请时，如经过您本人的书面授权，便可以看到您的信用报告;如果您已经是某家商业银行的借款客户，或持有他的信用卡，那么发卡银行也就可以看到客户的信用记录，而不需要经过客户的书面授权。
1、个人资料不完全，申请者在手机银行上面申请后忘记上传相关证明，这种情况会导致工行e抵快贷不通过。
2、申请者不符合工行e抵快贷的申请条件，不符合申请条件自然是无法通过工行e抵快贷的审核的。
3、如果申请者不是小微企业经营业主、个体工商户，或者没有满一年以及工商登记不正常，审核不会通过。
4、申请人在申请地区能提供抵押担保，如果无法提供担保，就无法申请工行e抵快贷。