1.可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
2.有可能是病毒导致，有些病毒可以导致笔记本按键失灵的，杀毒后应该可以恢复。
3.键盘有部分按键，内部发生粘连。即没有按下它，它也粘在一起，这样就改变了该键位的二进制编码，也就是改变了键位的功能，不是当初设定的功能了。
小心拆下键盘，把可能的按键的导电部分，分离一下即可。
1. 重启电脑：有时候键盘失灵可能是系统出现了一些问题，重启电脑可以尝试解决问题。
2. 检查键盘连接：如果是外接键盘失灵，可以检查键盘连接是否松动或者损坏。
3. 检查键盘驱动程序：如果是内置键盘失灵，可以检查键盘驱动程序是否正常，可以在设备管理器中查看键盘驱动程序是否有黄色感叹号。
4. 清洁键盘：如果键盘上有灰尘或者污垢，可以使用清洁剂或者软刷清洁键盘。
5. 更换键盘：如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘本身出现了故障，需要更换键盘。
清洁笔记本键盘油垢妙招：用棉签蘸取适量异丙醇（90% 或以上），轻轻擦拭键帽和键缝隙中的油垢。
异丙醇能有效溶解油垢，但不会损坏键盘。然后用干燥的棉签或纸巾擦拭键盘，以去除多余的清洁剂。为防止键盘受损，清洁前请关闭笔记本并拔掉电源。定期清洁可有效保持键盘干净无油。