第一时间联系银行客服或是就近到附近的网点找工作人员协助处理，这种情况一般会有两种可能，一是自己的卡被复制了，不过目前复制储蓄卡的可能性非常小，而且也很少有人能够拿着复制的储蓄卡去银行取钱，二是被人通过快捷支付的形式盗刷，那么就要留心是否银行预留手机号已被更改或是手机号已被盗取
导致卡内余额被他人取走原因有如下几种： 【1】第一：你的银行卡号和密码已经泄露给他人，银行卡被复制克隆后在异地取款消费了。
【2】第二：在网站购物的时候不小心泄露了银行卡相关信息或中木马病毒导致自己的银行卡余额遭他人窃取。
【3】由于绑定某些业务信用卡还款等原因，卡内的钱被商家、银行扣除了。
【4】办理卡折合一，自己的存折是否被家人朋友使用了，而不知道。（此可能性比较小）相信你自己应该知道。
解决方法： 被窃数额较大，建议立即报警，警方会和银行方面配合调取取款当天监控录像进行调查。一般数额在2000元以上，警方才会立案调查。
账户余额被疑盗有很多可能的原因，例如：
2. 在使用公共场所或开放无线网络时未采取安全措施，导致信息被黑客截取或窃取。
3. 被不法分子进行钓鱼欺诈等手段骗取账户信息，从而进行盗取操作。
4. 在网上购物时被存在风险的商家进行诈骗，被扣除账户余额。