您好，根据玖富万卡的官方网站信息，万卡代偿服务需要购买保险，但不需要还保险公司。代偿服务费用已包含保险费用。具体保险条款和费用可以咨询玖富万卡客服获取更详细的信息。
具体以用户签署的保险合同和保险公司规定为准，一般情况下保费是不可退的。然而对于特殊情况，比如保险公司规定的退保期内，或存在某些特定的情况下，可能可以申请退保。建议您咨询保险公司或联系您所购买的保险代理人，以获取准确的退保政策信息。
1、贷款发生代偿以后，用户可以与中国人保保险机构或担保机构进行协商还款。
2、贷款代偿后，用户可以主动拨打保险公司的客服热线，同时转接到贷款专员，向贷款专员申请协商还款。在协商时，要说明自己逾期的原因，同时表明自己有较强的还款意愿。
收到协商还款的申请后，贷款专员会对用户进行审核，审核通过后会与用户约定还款时间与还款金额。