1. 可以通过线上方式变更投保人。
2. 因为人寿康宁终身保险提供了线上服务，方便客户进行保险相关的操作，包括变更投保人。
客户可以通过登录官方网站或使用手机APP，在个人账户中选择相应的变更选项，填写必要的信息并提交申请，完成投保人的变更。
人寿康宁终身保险20年不能退本金。
康宁终身保险的缴费期限有趸交、10年、15年、20年、30年交，保障期限是终身。如果消费者选择的是20年缴费，20年后只是缴费期满，该产品在缴费期满后是不能给予退款的。如果消费者附加了两全保险，也只能在保障期满才能退还主险和附加险的已交保费。但是，该产品是一系列的保险，其中的康宁终身保险至尊版、康宁终身保险99版、康宁终身保险2007修订版、康宁终身保险2012、康宁终身保险A款和B款等产品没有可选两全保险的责任，所以，这些保险产品即便是保障期满也不会退还保费的。