1.上班前要做好准备：检查店内的宠物环境，确保宠物的健康和安全；检查宠物食品和用品的库存，确保有足够的供应；检查宠物店的卫生和清洁，确保宠物店的环境整洁。
2.上班时要注意：要热情欢迎客户，给客户提供友好的服务；要熟悉宠物店的各种宠物产品，为客户提供专业的咨询服务；要细心观察宠物的行为，及时发现宠物的疾病，并及时向专业人士求助。
3.下班时要注意：要检查宠物店的库存，确保没有遗漏；要检查宠物店的环境，确保宠物的健康和安全；要检查宠物店的卫生，确保宠物店的环境整洁。
关于这个问题，作为宠物店的员工，需要做的事情包括：
1. 接待客人，提供咨询和建议，解答客人的问题。
2. 照顾和喂养店内的宠物，确保它们的健康和安全。
3. 清理店内的卫生，包括清洁宠物笼子、地面、擦拭展示柜等。
4. 维护店内的产品库存，及时补充和整理商品。
5. 协助客人完成购买，处理退换货和退款等事宜。
6. 对顾客的宠物进行美容、洗澡、剪毛等服务。
7. 推销店内的宠物用品、食品、医疗保健产品等。
8. 学习并了解宠物健康、喂养、训练等方面的知识，为客人提供更好的服务。
9. 保持店内的安全，确保宠物和顾客的安全。