1、将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到嘀声后，电子标签屏幕显示为记账卡或金额时，方可正常通行etc车道；
2、如etc卡插入电子标签中显示电子标签失效、未插卡等文字，说明电子标签出现异常，需要到etc营业网点重新激活并安装。etc通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站etc车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车交纳高速公路或桥梁费用的目的。
如果只是单纯的ETC设备坏了，卡片是可以继续使用的。卡片里面储存了车主的个人信息和账户余额，可以通过其他路段的ETC设备进行读取和扣费。
但是如果卡片本身也出现问题，例如卡面刮花或磨损，可能会影响卡片的读取和扣费，建议及时更换新卡。此外，如果ETC设备全部坏了，还可以选择使用人工收费通道进行缴费。
意味着ETC的电子标签失效，这个情况不能用。
在收费口的话，因为ETC设备已过质保，就会有提示，也不会自行扣费，这样过收费口，就需要人工缴纳费用。
ETC有有效期，与以前相比，现在的ETC有效期已经延长。
之前的ETC只能用三年左右，现在的ETC可以用到十年左右，想要办理ETC有效期延长，这个就是申请延保。
当然申请延保，主要针对的是ETC设备已过质保期的。