原因可能包括以下几点：
1. 社保缴纳信息尚未更新：如果公司最近才开始缴纳社保，或者缴纳信息尚未及时更新到社保系统中，查询时就可能查不出来。
2. 信息录入错误：如果企业或个人在缴纳社保时填写的信息有误，比如名字、身份证号码等填写错误，那么查询时也可能查不出来。
3. 系统延迟：社保系统有可能存在延迟，导致查询结果未能及时更新。
4. 公司未代缴：如果在您十几年前在单位交社保的时候，单位并没有为您代缴社保，那么您在查询时就可能无法查到记录。
5. 已扣缴未备案：如果您的社保已经被扣缴，但尚未备案，也可能导致查询不到记录。
为了解决这个问题，您可以尝试联系当地的社保机构或您当时的单位，以获取更详细的信息。他们可能会要求您提供一些个人身份证明，以便查询您的社保记录。
1、持有医保卡的人向定点医院出示医保卡证明参保身份；
2、出院或者诊疗结束结帐的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡或者现金支付；
3、除此之外由医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要先支付再报销。
参保人拿药方到医院结算窗口计价后，直接刷社保卡支付属医疗保险基金支付范围的医疗费用即可。那么所有的用人单位都是会为劳动者缴纳社会保险的，其中就包括了医疗保险这一类型，当劳动者本人出现了患病或者需要医治的情况下，也是可以通过医疗保险进行报销。缴费次月可以报销。
有单位的缴纳社保，参保缴费次月就生效了，个人缴纳社保，一般有半年的等待期，需6个月后才能享受医保待遇。不过各地的规定并不相同，也有些地方规定当月参保就能享受医保待遇，报销前最好是咨询清楚。
如用综合医保的社保卡看门诊，先扣个人账户的资金，住院的话就按规定在出院结账时共济金和个人按比例承担，不用再去报销。深圳社保卡就包括了医保在内，当然前提是参加了医疗保险，医保卡就是社保卡。
由于大家参加的医保形式不同，用社保看病就不一样。就诊医院不同医疗保险报销比例不同:假如一个人在医院用了10000元，如果是在一级医院就诊住院，那么就先减去500元;如果是在二级医院就诊住院，就先减去1000元;如果是三级医院就诊住院，就先减去2000元;之后再剔除“非医保用药费用”及“其它非医保范围费用”，剩下在职人员报80%，退休或者失业、无业50%。(注：医保报销只保甲类药品即医保用药，乙类为非医保用不可报销)在职员工住院医疗报销报销比例医保住院，总费用除开自费部分、乙类费用先自付10%之后，超过医院医保门槛费的部分，享受统筹支付比例医院级别不同门槛费不同，享受统筹支付的比例也不同。社会保障卡并没有调整任何医疗报销的比例，根据2005年出台的《北京市基本医疗保险规定》，70岁以下退休人员的社会补充医疗保险为50%，而在缴费机构进行报销手续的时候，是需要准备医疗保险手册的复印件、诊疗费单据、收据、明细等等东西的。