如果银行工作人员在处理您的存款时出现错误或失误，您确实有权投诉并得到解决。在这种情况下，建议您采取以下措施：

先向银行工作人员提出具体的问题或异议，让他们查明错误并解决问题。如果能够及时纠正错误，就没有必要进行进一步的投诉。

如果银行工作人员没有给您满意的答复或处理方式，则可以向银行的投诉部门进行投诉，并要求他们重新审查并处理您的申诉。通常，银行投诉部门的联系方式会在银行的网站上公布。

如果您对银行投诉部门的回复不满意，也可以向相关监管机构投诉，例如银行业监督管理机构（如中国人民银行）或地方市场监管局，让他们调查和处理相关问题。

总之，作为消费者，您有权保护自己的合法权益，并通过适当的投诉和申诉渠道来维护自己的权益。